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管理您的订阅


管理订阅计划

要更改您的订阅计划:

  1. 组织的账单页面上,进入订阅计划部分
  2. 点击更改订阅计划
  3. 在侧边面板中选择一个订阅计划
  4. 按照提示操作

升级

升级会立即生效。在此过程中,系统会告知您相关费用。

如果您的账户仍有余额,我们将优先使用余额后再从您的信用卡扣款。

降级

降级会立即生效。在此过程中,系统会告知您相关影响。

降级后的余额处理

订阅降级后,账单周期内未使用时间的预付订阅费用将作为余额返还到您的组织。这些余额不会过期,将用于抵扣未来的账单。

示例: 如果您在1月1日开通专业版计划,并在1月15日降级到免费版计划,您的组织将获得约50%的订阅费用作为1月15日至1月31日未使用时间的余额。

如我们的服务条款所述,我们不会退还已支付的款项至原支付方式。

降级时的费用

当您从付费计划降级至免费计划时,系统会退还付费计划未使用时间的费用。但同时,您也需要支付当前计费周期内的超额使用费用。

计划费用项(如专业版计划)会预先收取,而所有使用量费用则会在计费周期结束时收取,因为我们只能在计费周期结束后才能确定您的实际使用量。超额使用费用会在计费周期重置时收取,可能是每月周期重置时,也可能是您变更计划时。

如果您在降级至免费计划后被扣费,说明上一个计费周期存在超额使用情况。您可以查看发票了解具体扣费项目。

管理支付方式

您可以添加多个支付方式,但同一时间只能有一个处于激活状态。

添加支付方式

  1. 进入组织账单页面,找到支付方式版块
  2. 点击添加新卡
  3. 填写信用卡信息
  4. 点击添加支付方式

删除支付方式

  1. 进入组织账单页面,找到支付方式版块
  2. 在目标支付方式的上下文菜单中点击删除卡片
  3. 点击确认

设置激活支付方式

  1. 进入组织账单页面,找到支付方式版块
  2. 在目标支付方式的上下文菜单中点击使用此卡
  3. 点击确认

管理账单信息

您可以在组织账单页面更新账单邮箱地址、账单地址和税号信息。